AUSTRÁLIAVýběr správného dopravního prostředku pro vaše cesty v Austrálii je klíčový, a proto jsme se na následujících řádcích rozhodli popsat a vysvětlit všechny důležité momenty a úskalí pronájmu auta v Austrálii.
Pronájem osobního vozu kombinovaný s vnitrostátními přelety je totiž jednou z nejefektivnějších možností jak za relativně krátkou dobu navštívit zdejší nejzajímavější destinace. Máte-li správně sestavený itinerář, pak je cenově výhodnější pronájem auta s přelety než pouze pronájem vozu a velký okruh kolem kontinentu (nehledě na velké vzdálenosti). Mírná modifikace se samozřejmě nabízí v podobě karavanu, což je velmi častá volba, jelikož není potřeba hledat každý večer střechu nad hlavou, a lze tedy cestovat s mnohem volnějším itinerářem. Pronájmy karavanů v Austrálii však budou předmětem některého z našich dalších článků.
Přejděme tedy rovnou k samotné problematice pronájmu aut v Austrálii - následující rady se týkají pronájmu vozidel do 12 míst. Větší vozidla jsou totiž předmětem zvláštních podmínek podle platných zákonů – nebudeme se jimi tedy nyní zabývat.
Také znáte ten fajn pocit – elektronicky vám dorazila čerstvá letenka, nadšení nezná mezí, ale vy zároveň víte, že budete muset brzy řešit druhý oříšek – čím se přesouvat po samotném kontinentě. Proto nyní popíšeme a vysvětlíme všechny kroky, které vás čekají.
Před samotným příletem do Austrálie je potřeba zajistit následující:
a) zvolit datum, čas a lokalitu vyzvednutí auta,
b) zvolit datum, čas a lokalitu odevzdání auta,
c) vybrat správnou kategorii vozidla,
d) promyslet způsob rezervace (přímo u pronajímatele nebo přes zprostředkovatele),
e) ujasnit si co všechno chcete zahrnout do rezervace.
Jakmile budete již fyzicky v Austrálii, je potřeba mít představu o průběhu samotného vyzvednutí i odevzdání vozidla a samozřejmě i o silničních předpisech, které jsou zde mírně odlišné od těch evropských.
Pojďme tedy popořadě...
1) volba data, času a lokality vyzvednutí auta
Jako většina služeb cestovního ruchu, podléhají i ceny půjčovného sezónním výkyvům, což znamená, že v různých částech roku lze najít různé ceny. Obecně je potřeba počítat s tím, že sezóna a ceny kopírují klimatické charakteristiky dané oblasti (lidově řečeno kde je v danou roční dobu nejlepší počasí = tam je nejvíce turistů = tam jsou nejvyšší ceny).
2) volba data, času a lokality odevzdání auta Obecně lze pronájmy rozdělit na dva typy:
a) jednosměrné (jedete z bodu A do B, např. ze Sydney do Melbourne)
b) zpáteční (vracíte se do stejného místa, odkud jste vyrazili na cestu)
Rozdíl je především v tom, že první typ výpůjček je zatížen jednosměrným poplatkem, u osobních aut je to obvykle 330 AUD (některé půjčovny však tento poplatek neúčtují při dlouhodobých pronájmech). Zároveň je také potřeba spolehlivě ověřit aktuální podmínky daného požadavku, nezřídka se totiž stává, že nelze vrátit auto v některé z opuštěnějších oblastí (typický příklad je problematické půjčení v Jižní Austrálii a vrácení v Severním teritoriu).
3) výběr správné kategorie vozidla
V dalším kroku je potřeba si vyjasnit, jaké máte požadavky na velikost a vybavení vozidla. Selský rozum říká, že toto je především dáno počtem cestujících ve skupině a jejich nároky. Nejčastěji se používají následující kategorie:
a) ECMR – economy car (Hyundai Getz apod.)
1.4L benzin, 3 dveřové
klimatizace
2 dospělí a 2 děti
1 velké, 2 malé kufry
Nejmenší a nejlevnější varianta, výborná volba na jednoduché přesuny od hotelu k hotelu s menšími zavazadly.
b) ICAR – intermediate car (Toyota Corolla, Hyundai Elantra apod.)
1,8L benzin, 4 dveřové klimatizace
4 dospělí a 1 dítě 2 velké, 2 malé kufry
Nejčastější volba individuálních turistů, vhodné na průzkum většiny turisticky frekventovaných míst.
c) FCAR – full size car (Ford Falcon X6 apod.)
3L benzin, 4 dveřové
klimatizace
5 dospělých 3 velké, 2 malé kufry
Spíše sportovní vozy s vyšším výkonem, avšak díky jejich úpravě je mnohdy těžké se s nimi dostat na nezpevněné cesty.
d) FWAR – urban wagon (Ford Territory apod.)
4L benzin, 5 dveřové
klimatizace
5 dospělých 4 velké a 2 malé kufry
Vysoká a pohodlná auta, vhodná i na nezpevněné cesty (nezapomeňte si ale zkontrolovat podmínky rezervace, ne vždy je dovoleno pustit se mimo asfalt!).
e) FVAR – passenger van (Toyota Tarago apod.)
3L benzin, 4 dveřové
klimatizace
8 dospělých 3 velké, 2 malé kufry
Vhodné pro skupiny přátel či početnější rodiny s dětmi. Jelikož ale často mývají redukovanější zavazadlový prostor, není vhodné pro 8 dospělých s 8 velkými kufry – v takovém případě je lepší půjčit 12 místnou Toyotu Hiace.
Pozn.: Při tankování v Rudém centru se potkáte se i s palivem označení „opal fuel“. Žádný strach, jedná se o nízkoaromatický bezolovnatý benzín, bezpečný ekvivalent k „unleaded fuel“.
4) promyslet způsob rezervace
S vašimi požadavky se můžete obrátit buď přímo na některou ze společností (označovaných jako car rental companies), nebo využít služeb některé z cestovních kanceláří či agentur. Obě možnosti mají své klady i zápory, a proto nelze jednoznačně říci, která varianta je nakonec efektivnější – proměnných je v této rovnici mnoho. Některé z nich jsou:
* přesnost vašich představ,
* plán a složitost cesty,
* azyková vybavenost,
* znalost místního prostředí a procedur,
* objem vaší peněženky atd.
V Austrálii funguje velká spousta společností, avšak dominují jim především Thrifty, Hertz, Avis, Budgeta Europcar, mající své pobočky na vnitrostátních i mezinárodních letištích, a také v centrech větších měst.
Obecně platí, že pokud máte již konkrétní představu, umíte anglicky a nebojíte se tomu věnovat čas, může být přímá rezervace u pronajímatele vhodnou volbou. Avšak pro většinu českých turistů je nejvhodnější kontaktovat některou z cestovních kanceláří/agentur. Při rezervaci napřímo se sice vyhnete časovým prodlevám, a také máte jistotu, že k rezervaci opravdu dojde, naproti tomu vás ale český prodejce ušetří hororové anglické terminologie spojené s poplatky, daněmi a podmínkami tarifů a navíc mnohdy (pokud je solidní) vám může nabídnout cenu srovnatelnou s cenami přímo u pronajímatele. Pro větší přehlednost vám snad pomůže níže přiložená tabulka:
| KLADY |
ZÁPORY |
|
| PŘÍMO | komunikace bez prodlev objektivnost nabídky přesná představa o produktu jistota reálné rezervace |
komunikace v cizím jazyce nepřehledná terminologie nemožnost rezervace jiných služeb platba v cizí měně (AUD) |
| ZPROSTŘEDKOVATEL | komunikace v češtině znalost potřebných procedur možnost rezervace dalších služeb mnohdy stejná cena jako napřímo | možná neobjektivnost nabídky časové prodlevy riziko koupě nevhodného produktu absence zástupce CK v destinaci |
Shrneme-li výše uvedené, je ideální postup následující - s vašimi požadavky se obraťte na některého ze zprostředkovatelů (cestovní kancelář či agenturu), jeho nabídku si následně porovnejte s pronajímatelem napřímo, a pokud nejsou v cenách výrazné rozdíly, využijte služeb zvoleného zprostředkovatele, který je ve finále pružnější než místní pronajímatel (nehledě na časový posun obou zemí).
5) ujasnit si co všechno chcete zahrnout do pronájmu
Při sjednávání rezervace je vždy potřeba přesně určit co je a co již není v zaplacené ceně. Naprosto základní cena obvykle obsahuje následující:
Veškeré další akce již vyžadují příplatky, např.
Proto důrazně doporučujeme udělat si v tomto jasno ještě než opustíte pohodlí domova. Zdejší půjčovny totiž velmi rády využívají nízkého povědomí svých zákazníků k účtování dalších poplatků.
V tento okamžik je také třeba se krátce zmínit o placení mýta, především v zázemí velkých měst. V praxi to totiž probíhá tak, že nelze zaplatit hotově, a musíte tedy po použití takového placeného úseku (označovaného jako eToll, toll road, no cash booths apod.) zaregistrovat pronajaté vozidlo na speciálně určeném webu, kam zadáte detaily vozidla, uzavřené smlouvy a vaší kreditní karty, ze které je vám poté stržena příslušná částka. Veškeré informace byste měli dostat při podpisu smlouvy, obvykle formou dodatku. Samozřejmě lze i toto předplatit, ale není to zrovna výhodné. Tak jako tak, je potřeba na toto myslet – pokud se totiž nikterak nezaregistrujete a ani jste se nedohodli s půjčovnou o provedení registrace, vystavujete se pokutě desítek dolarů, která bude bez vašeho souhlasu stažena z kreditní karty, jejíž detaily jste poskytli při přebírání vozu!
6) vyzvednutí auta na pobočce
Nastává den D – úspěšně jste absolvovali let, přistáli jste v zemi „down under“ a právě míříte na pobočku, kde si máte vyzvednout kýženého miláčka. Máte ale vše potřebné? A víte jak to bude probíhat? Nejen na tyto otázky najdete odpovědi na následujících řádcích.
Především je potřeba být takzvaně ve správný čas (a datum) na správném místě (pobočce). Dále u sebe musíte mít následující:
Na kravu, čo sa pasie neďaleko táto scéna nerobí žiadny dojem, ale ja som vo vytržení. Nemám každý deň možnosť vliezť si do takého kusu histórie. Kým poťahujem za barany v kokpite a opatrne mapujem palubu, Sisku vonku balí náš konduktor. Máš deti? Máš frajera? Na hotel sa vrátime vytešené, Siska rada že je nažive, a ja rada zo všetkého, kvety, zvieratá, lietadlá, Panebože, diki, To Je Deň!!
Do konca dovolenky leňošíme. Niežeby sme nemali adrenalín - terorizujú nás pravidelné popoludňajšie lejaky, pred ktorými sa schováme raz pod vežou pobrežnej hliadky, raz pod fikusom, raz u strašne milých chlapcov z potápačského klubu, a raz stihneme dobehnúť aj do plážového baru. Premočené, v bikinách tam vhupneme medzi miestnych, a hneď máme drinky pred sebou, komu je lepšie.
Nejdříve pracovníku na přepážce prezentujte voucher (nejlépe s ležérním pozdravem „Good day“:). Poté budete vyzváni, abyste předložili zbylé výše uvedené náležitosti. Pokud nechcete na místě přikoupit dodatečné služby, pracovník s vámi rovnou sepíše smlouvu o pronájmu, kterou doplní o tzv. „damage report“ a přehled všeobecných podmínek. Na kreditní kartě si dále autorizuje potřebnou výši spoluúčasti a po podpisu smlouvy vás nasměruje ven, kde již obvykle stojí připraven váš vůz. V tento okamžik jste na to většinou již sami, leč nastává nejdůležitější moment celé procedury – kontrola míry poškození karoserie. Mnoho lidí ke své škodě toto opomíjí, nicméně ze zkušeností je patrné, že vozidlo je potřeba důkladně prohlédnout, a to včetně čelního skla a střechy (na které se mnohdy nevztahuje pojištění) a všechny jizvy poctivě zaznamenat do listu „damage report“. Tento list si nechte potvrdit pracovníkem půjčovny, a až teprve poté se v novém domově zabydlete a vyrazte vstříc dobrodružství. Jakmile totiž jednou pohnete s koly auta, má se za to, že souhlasíte se stavem, v jakém jste auto přebrali.
7) odevzdání auta na pobočce
Odevzdání vozidla je již podstatně jednodušší. Především se ujistěte, že jste plně natankovali (nemáte-li předplaceno), a že jste zaplatili všechny příslušné placené úseky silnic. Jakmile se dostavíte ve správný čas na správné místo, stačí si vzít všechny své věci, auto zamknout a klíčky vhodit do blízké schránky (označené jako „key return“) nebo je osobně předat pracovníku na přepážce. Ten vám pouze poděkuje, čímž celá procedura končí.
Častým problémem je překročení doby pronájmu – to se obecně toleruje bez příplatku, pokud je vráceno do 60 min. od stanoveného času. Pokud je to více, účtuje většina půjčoven celý další jednodenní pronájem.
Nakonec ještě jedna rada. Pokud by po vrácení auta vyvstaly skutečnosti opravňující půjčovnu stáhnout si dodatečnou sumu peněz (extra kilometry, pozdní vrácení, poškození karoserie, nezaplacení mýta apod.), učiní tak bez vašeho souhlasu a vědomí, což se dozvíte pohledem na výpis z bankovního účtu, ke kterému je karta vedena. Je proto potřeba si výpisy z banky hlídat a v případě pochybností se neprodleně obrátit na danou společnost a vyjasnit si situaci – na laxním přístupu turistů vydělávají půjčovny nemalé peníze!
8) silniční předpisy a řízení v Austrálii
Jízda autem je častou noční můrou mnoha návštěvníků Austrálie, avšak obavy nejsou na místě, jelikož vás čekají kvalitní silnice a slušní řidiči. Kromě velkoměst Sydney a Melbourne je zde navíc doprava plynulá a bez výrazných problémů.
Každý stát má jiné rychlostní limity, avšak maximální povolená rychlost je na všech silnicích vyznačena. Na dálnicích je to zpravidla 110 km/hod, ve městě 50 km/hod. Tyto limity důrazně doporučujeme dodržovat, jelikož policie a radary jsou i v místech, kde to nejméně čekáte (klasický příklad je 300 dolarová pokuta za překročení rychlosti v poušti).
Ve městech jsou navíc u školních zařízení speciální zóny se sníženou rychlostí na 40 km/hod. Takové omezení rychlosti platí většinou od 8.00-09.30 a 13.30-16.00. Další místní specialitou jsou policejní hlídky o státních svátcích.
Užitečné rady:
1) omezte řízení od soumraku do úsvitu. V některých oblastech Austrálie je u silnice velké množství zvířat, klokani se často pasou v pruzích mezi buší a silnicí, kde je nízká tráva. Jestliže musíte dojet do cílové destinace i za takových podmínek, je vhodné, aby spolujezdec sledoval krajnici a kontroloval klokany,
2) v letních měsících bývá často velmi horko. Vybavte se přenosnou ledničkou “esky” s ledem. Můžete v ní přechovávat studené nápoje a potraviny,
3) benzínové stanice ve vnitrozemí jsou od sebe často velmi vzdálené. Doporučujeme proto tankovat benzín všude, kde je to možné,
4) při jízdě na nezpevněné silnici se na auto většinou nevztahuje pojištění. Je proto nutno jet velmi opatrně. Snažte se také nejezdit příliš blízko za nákladními vozy. Odlétající kamínky od jejich kol vám totiž mohou velmi snadno rozbít přední sklo,
5) nezapomínejte využívat odpočívadla, únava za volantem je při dlouhých přejezdech velmi nebezpečná.
Závěrem bychom velmi rádi, aby vám výše uvedené řádky pomohly při vašich cestách v Austrálii. Další informace týkající se dovolené v Austrálii najdete na webové stránce Go2australia.
